ドコモのスマートフォン(多機能携帯電話、スマホ)に乗り換える顧客を対象に 約2万円を払い戻す販売促進策を12日から再開する。
他社も顧客獲得のため割引や払い戻しのキャンペーンを打ち出しており、競争が一段と激化しそうだ。
ドコモは同販促策を6月にいったん中止。
代わりに初年度利用料から最大1万円を割り引くキャンペーンに変えていたが大きな効果が得られなかったため、再開を決めた。
初年度利用料の1万円値引きキャンペーンも継続する。
ドコモの6月の契約件数は5カ月ぶりに解約件数が新規加入を上回り、
5900件の純減となった。
KDDIやソフトバンクも、ドコモが扱っていない米アップルの
iPhone(アイフォーン)5」の一部機種などで払い戻しキャンペーンを実施するなどして対抗。ドコモのキャンペーンは顧客流入を促すまでには つながらなかった。
ドコモはすでにソニーと韓国サムスン電子のスマートフォン(多機能携帯電話、スマホ)2機種を割安な価格で販売する「ツートップ」戦略を実施しているが、乗り換え顧客の獲得につながっていない。
こうした結果を受けて、ドコモの加藤薫社長は7月3日のロイターとの
インタビューで追加施策を打ち出す方針を示していた。
3 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 12:38:01.24 ID:EtaDsn8y
禿と庭はとっくにやっているのに茸は
5 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 12:40:08.09 ID:ISGllul3
10年以上使ってる客は放り投げて新規転入だけサービスってアホの極み
81 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 07:15:10.75 ID:PdzTXkdS
>>5
まったくその通り
12 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 13:27:41.73 ID:qwYywgp6
流出が問題になってるのに、なんでMNP対応なんだろ。
既存顧客無視するって、わかってないよね。
17 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 14:31:06.33 ID:N5F30hX8
>>12
だよな 機種変更を実質0円でばら撒いてやればいいのに
14 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 13:33:08.58 ID:UhCIOVDa
そもそもiPhoneからdocomoに変える馬鹿はいない
16 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 14:10:39.31 ID:cgPYnztZ
通信環境も悪くなったし、サービスは改悪の一本槍で、
流出を防ぐつもりが全く感じられない上にこの策とはね
どこまで殿様商売するつもりなんだか
29 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 19:50:58.60 ID:94RCjBCH
乗り換えで2万円戻って来るだと!?
これでやっとdocomoから乗り換えられる!
37 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 21:40:19.90 ID:3laxuAT3
8年間ドコモで、毎年のようにスマホ機種変。
機種変の優遇すらない。
アホらしい。
既存ユーザー無視もいいかげんにしろ!!
39 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 21:48:47.03 ID:WdINZWsf
そもそも既存ユーザーを大事にし無いから、長年使ってるよりMNP した方が得だと言う
ことに気がついたのさ。
今やってる事は更に自滅の原因になる、なぜなら、他社も同じ事を加速するだけ
40 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 21:55:40.21 ID:NX/b+pBh
迷走してるな
43 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 22:20:15.38 ID:FoMAjwXF
ギャラクシーは他社と同じCPU(クアルコム製)を使っているのに、
HOMEアプリでのレスポンスが悪い。
他社製は1.7GHzのクロックなのに軽く動く。
けど、サムスンは1.9GHzにクロックアップしてあるのに
それでも滑らかに動かない。
GUIは各社自前で調整しているが、
各メーカーはしっかり作っているのに、
サムスンはソフトウェア開発が杜撰になってきているのかも。
処理の重さを誤魔化すためにクロック上げて
その結果、消費電力が上昇。有機ELのくせに稼働時間が短すぎなのは
中身の作り込みが甘い。
46 :名刺は切らしておりまして 2013/07/11(木) 22:58:10.46 ID:GrmkamEh
流出を止めることを考えろよw
56 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 04:04:36.11 ID:d8XdW3Yu
こんなのを経営戦略と言うのなら、笑われる
58 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 04:22:46.86 ID:UjBFnUP+
iphoneしかないのか、ドコモの経営って無能の集まりだな。
62 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 05:17:43.84 ID:ABCEemxs
ドコモに乗り換えたいという魅力が無いよね。
XperiaとかGalaxyとか言われても iPhone じゃないと
どこにでもあるAndroidの一つでしか無い。
71 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 06:14:13.01 ID:SVch7TjP
正直、使用頻度少ないならガラケーの方が便利でお得
102 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 11:04:48.32 ID:lhTNxrwr
>>71
そう思う.
使用頻度少ないならガラケーは5日間ぐらい充電必要ないし.
災害時用に持っていてもいいとおもっているよ.
75 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 06:53:43.19 ID:85OrPsR1
そろそろ機種変更するつもりなんだが、
機種変更するより解約してから新規にしたほうが安いんだよな。
なんだかな・・・
77 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 07:00:56.51 ID:Od+LQUxS
ツートップ(笑)でMNP対戦略というのもねぇ
89 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 07:54:16.33 ID:FfYy9jm7
まぁしかし
既存ユーザーから無茶苦茶ボッタくってるから
MNPに2万も払える訳だしな
らくらくホンベーシックとかさ
あれも実際は、バリューより端末を高く売っといて
毎月700円の年8400円を上乗せ
老人は分からないから死ぬまで上乗せで払い続ける
何十万人か何百万人かの老人を何十年もだまし続け
金を巻き上げる詐欺商法だし
ホント、モラルねえし
もっと誠実に商売しろよ
90 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 08:09:06.96 ID:j/vphYo3
13年間もdocomoの世話になってるが、iPhoneにしたい。
冬までにdocomoからiPhone出してくれマジで。ダメでも今のガラケーが壊れるまで
頑張るからdocomoも根性見せろ。
早くしてくれないとソフバンに乗り換えるしか無くなるじゃねーかよ。
91 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 08:11:42.92 ID:eC2etedD
>>90
auにしろ
92 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 08:22:05.32 ID:d8XdW3Yu
>>91
被害者作るな!
100 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 10:44:16.39 ID:MAqVqJ89
スマホって2年間の通信費だけで、15万とかいくんだろ?
本体無料どころかキャッシュバック付けてもいいくらいだと思うんだがなw
101 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 10:51:41.93 ID:wOp2yeBO
>>100
最新型を選ばなければ、月1000円くらいで済む
103 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 11:07:25.50 ID:4BTfNgsN
iPhoneが売れる理由は簡単すぎる、mnpですぐ0円になるからだよ
iPhone5でさえ0円+キャッシュバック、月々割もたっぷり、そりゃドコモからmnpするわ 気づいてないのか?殿様気分のドコモは
104 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 11:19:17.67 ID:Jgr/Fimj
>>103
わかっていて対策を小出しにする。戦力の逐次投入という負けパターン。
NMPでiPhone だと5~7万キャッシュバックで、定額も500~1000円安いからドコモに勝ち目は無い。
105 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 11:33:28.01 ID:lxW42RTx
>>104
ドコモの高コスト体質じゃソフトバンクと同等の施策は無理だ。
ある意味ドコモが手をつけるべき課題は販促ではなく販管費の圧縮だよな。
106 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 11:37:03.23 ID:+czdzJt/
相変わらず既存契約者蔑ろ
107 :名刺は切らしておりまして 2013/07/12(金) 11:40:21.72 ID:wOp2yeBO
電話機をメーカ販売にして、土管に徹したらいい
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